Stornierungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Stornierungsrichtlinie gilt für Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und Zubehör, die über Classicchirocarellc von Kunden in Deutschland aufgegeben werden. Sie beschreibt die Voraussetzungen und den Ablauf für die Stornierung einer Bestellung.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte, bleiben von dieser Richtlinie unberührt.

2. Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Eine Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung direkt storniert werden, sofern die Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch nicht versendet wurde.

Der Kunde sollte die Stornierungsanfrage möglichst frühzeitig per E-Mail an info@classicchirocarellc.com senden. Für die Zuordnung der Bestellung sollten die Bestellnummer, der Name des Kunden und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angegeben werden.

3. Umfang der Stornierung

Die direkte Stornierung nach dieser Richtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb der genannten 24-Stunden-Frist storniert werden und noch nicht an einen Versanddienstleister übergeben wurden.

Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht mehr über das direkte Stornierungsverfahren dieser Richtlinie storniert werden. Nach Erhalt der Ware kann der Kunde die Rückgabe entsprechend der geltenden Rückgaberichtlinie beantragen.

4. Detaillierter Ablauf der Stornierung

Für eine Stornierung sendet der Kunde zunächst eine E-Mail an info@classicchirocarellc.com. Die E-Mail sollte folgende Informationen enthalten:

  • Bestellnummer

  • Name des Kunden

  • Bestell-E-Mail-Adresse

  • Angabe, dass die Bestellung storniert werden soll

  • gegebenenfalls die betroffenen Artikel

Nach Eingang der Anfrage werden die Bestelldaten und der aktuelle Versandstatus geprüft. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Anfrage innerhalb der zulässigen 24-Stunden-Frist eingegangen ist, wird die Stornierung entsprechend bearbeitet.

Nach Abschluss der Stornierung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

5. Bereits versendete Bestellungen

Wurde die Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben, wird die Bestellung nicht mehr über das direkte Stornierungsverfahren dieser Richtlinie aufgehoben.

Der Kunde kann die Ware nach Erhalt gemäß der Rückgaberichtlinie von Classicchirocarellc zurückgeben. Hierfür sollte zunächst eine Rückgabeanfrage per E-Mail gestellt werden. Die Rückgabe wird anschließend entsprechend den dort festgelegten Bedingungen und Fristen bearbeitet.

6. Rückerstattung nach einer Stornierung

Wird eine Bestellung vor dem Versand erfolgreich storniert und wurde bereits eine Zahlung geleistet, wird die Rückerstattung nach Bestätigung der Stornierung veranlasst.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditkarteninstituts abhängen.

7. Änderungen und Bearbeitung von Anfragen

Wenn der Kunde nach dem Absenden einer Stornierungsanfrage weitere Informationen mitteilen oder die Anfrage ändern möchte, kann dies per E-Mail erfolgen. Für die weitere Bearbeitung ist der zum jeweiligen Zeitpunkt bestehende Bestell- und Versandstatus maßgeblich.

Da Bestellungen nach der Bearbeitung an einen Versanddienstleister übergeben werden können, wird empfohlen, Stornierungsanfragen möglichst frühzeitig einzureichen.

8. Betreiber und Kontakt

Diese Website befindet sich im Eigentum von CLASSIC CHIRO CARE LLC.

Firmenname: CLASSIC CHIRO CARE LLC

Adresse: 6100 WEST ATLANTIC BLVD, MARGATE, FL 33063 USA

EIN: 88-2873982

Telefon: +1 (407) 221-8054

E-Mail: info@classicchirocarellc.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).

Bitte kontaktieren Sie uns für Stornierungsanfragen bevorzugt per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten.